약관·개인정보

이용약관

시행일 2026년 11월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 인테리어패밀리 주식회사(이하 「회사」)가 운영하는 taks 온라인 쇼핑몰(이하 「사이트」)에서 상품을 사고팔 때 회사와 이용자의 권리·의무와 책임, 이용 절차를 정합니다.

제2조 (정의)

• 「사이트」는 회사가 taks 상품을 팔려고 운영하는 온라인 매장입니다.
• 「이용자」는 사이트에 접속해 이 약관에 따라 상품을 보고 사는 사람입니다. 이 사이트는 회원가입 없이 주문합니다.
• 「상품」은 큐브·상판·세트처럼 사이트에서 파는 taks 가구입니다.

제3조 (약관의 명시와 변경)

• 회사는 이 약관과 상호, 대표자 성명, 영업소 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 호스팅 제공자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트에 게시합니다.
• 회사는 이용자가 주문하기 전에 청약철회·배송 책임·환불 조건처럼 중요한 내용을 이해할 수 있도록 따로 표시해 확인을 구합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
• 약관을 바꿀 때에는 적용일과 바꾸는 이유를 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 사이트에 게시합니다. 이용자에게 불리하게 바꿀 때에는 최소 30일 전부터 게시하고, 바뀌기 전과 후를 비교해 알기 쉽게 표시합니다.
• 바뀐 약관은 그 적용일 이후에 맺는 계약에만 적용하고, 그 전에 맺은 계약에는 바뀌기 전 약관을 그대로 적용합니다.
• 이 약관에 없는 사항과 이 약관의 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정한 소비자보호지침, 그 밖의 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

제4조 (상품 정보)

• 상품의 크기·소재·구성은 상품 페이지의 「상품정보 고시」를 따릅니다.
• 화면의 색과 질감은 기기 환경에 따라 실물과 다르게 보일 수 있습니다. 합판은 나무라서 판마다 나뭇결과 옆면 겹 무늬가 조금씩 다릅니다.
• 「공간 연출」 사진은 연출 이미지로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.

제5조 (주문과 계약의 성립)

• 이용자는 상품·색·수량을 골라 주문합니다. 회사의 승낙(주문 확인 안내)이 이용자에게 도달한 때에 계약이 성립합니다. 승낙 안내에는 주문 확인, 판매 가능 여부, 주문 정정·취소 방법이 들어갑니다.
• 주문 내용에 거짓·누락·오기가 있거나 승낙하기가 기술적으로 매우 어려운 경우, 회사는 주문을 승낙하지 않을 수 있습니다.
• 미성년자와 계약을 맺을 때 법정대리인의 동의를 받지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제6조 (가격과 결제)

• 사이트에 표시한 가격은 부가가치세를 포함한 금액입니다.
• 결제 수단은 네이버페이 · 카카오페이 · 토스페이 · 신용·체크카드 · 무통장입금입니다. 결제는 결제대행사를 거쳐 처리하며, 회사는 카드번호 전체 같은 결제 수단 정보를 보관하지 않습니다.
• 회사는 결제 수단을 이유로 어떤 명목의 수수료도 더 받지 않습니다.
• 재고 부족이나 가격 오기가 확인되면 회사는 주문을 취소할 수 있습니다. 이때에는 이유를 알리고 결제 금액 전액을 돌려 드립니다.

제7조 (배송)

• 상품은 판을 겹쳐 담은 납작한 상자로 택배 배송합니다.
• 배송비는 3,500원이고, 100,000원 이상 주문은 무료입니다. 제주는 3,000원, 도서산간은 5,000원을 더 받습니다.
• 출고까지 걸리는 기간은 상품 페이지와 배송·반품 안내에 표시합니다.
• 받은 상품이 상했거나 수량이 모자라면 받은 날부터 3일 안에 상자를 연 상태 그대로 사진을 찍어 고객센터로 알려 주세요. 이 기간이 지나도 운송 중 파손이 확인되면 회사가 택배사와 함께 처리합니다. 이 항은 이용자의 법정 권리를 줄이지 않습니다.

제8조 (청약철회·교환·반품·환불)

• 이용자는 계약 내용을 적은 서면을 받은 날부터 7일(서면을 받은 때보다 상품이 늦게 오면 상품을 받은 날부터 7일) 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
• 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.
• 다음 경우에는 회사의 뜻에 반하여 청약을 철회할 수 없습니다.
  • 이용자 책임으로 상품이 없어지거나 상한 경우(내용을 확인하려고 포장을 뜯은 경우는 제외)
  • 조립해서 쓰다가 판에 흠집·오염이 생기는 등 사용으로 상품 가치가 크게 줄어든 경우
  회사가 이 사실을 포장이나 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 분명히 표시하지 않았다면, 이 항에도 불구하고 청약을 철회할 수 있습니다.
• 청약철회로 상품을 돌려보내는 비용은 이용자가 냅니다(단순 변심 왕복 배송비 7,000원, 무료배송으로 받은 주문도 같습니다). 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 상품이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행되어 철회하는 경우에는 돌려보내는 비용을 회사가 냅니다.
• 회사는 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 안에 받은 대금을 돌려 드립니다. 늦게 돌려 드리면 늦어진 기간만큼 연 15%의 지연배상금을 드립니다.
• 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 결제업자에게 대금 청구를 멈추거나 취소해 달라고 요청합니다. 카드 취소가 반영되는 시점은 카드사 사정을 따릅니다.
• 나뭇결·옆면 겹 무늬의 차이와, 상품정보 고시에 적은 허용 오차 안의 치수 차이는 하자로 보지 않습니다. 허용 오차를 적지 않은 상품에는 이 항을 적용하지 않습니다.
• 반품·교환은 고객센터(이지은 프로 010-2928-9124 · 오유정 프로 010-7461-6300) 또는 cs@infam.co.kr로 먼저 접수해 주세요. 미리 말씀 없이 보낸 반품은 확인이 늦어질 수 있습니다.

제9조 (품질보증과 A/S)

• 품질보증 기간은 구입일부터 1년이며, 보증 기준은 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)을 따릅니다.
• 판 한 장이 상했을 때는 판 한 장 단위로 교환해 드립니다.

제10조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키고, 상품을 계속·안정적으로 공급하려고 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 아래 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 이용자의 의견이 정당하면 지체 없이 처리하고, 바로 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 알립니다.

제11조 (이용자의 의무와 책임의 범위)

• 이용자는 주문·배송에 필요한 정보를 사실대로 적어야 합니다.
• 이용자는 다른 사람의 정보를 도용하거나 사이트의 정보를 바꾸거나 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예를 침해해서는 안 됩니다. 사이트의 제품 사진·도면·문구에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회사의 동의 없이 영리 목적으로 쓸 수 없습니다.
• 회사는 천재지변, 정전, 통신사 장애처럼 회사가 통제할 수 없는 이유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 이 조의 어떤 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 법률상 책임, 상품 하자에 대한 담보책임, 회사가 표시·광고한 내용에 대한 책임을 없애지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결과 관할)

• 회사는 이용자의 의견과 불만을 받아 피해를 처리하는 창구를 운영합니다. 접수는 고객센터와 cs@infam.co.kr로 받습니다.
• 회사는 이용자가 낸 불만과 의견을 먼저 처리합니다. 빨리 처리하기 어려우면 그 이유와 처리 일정을 바로 알립니다.
• 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생겨 이용자가 피해구제를 신청하면, 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등)의 조정을 따를 수 있습니다.
• 회사와 이용자 사이의 소송은 소를 제기할 때 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하고, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 이용자의 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국에 사는 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
• 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 — 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일

인테리어패밀리 주식회사(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, taks 온라인 쇼핑몰(이하 「사이트」)에서 받는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

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